Política de reembolso
En Hairlux, queremos que ames tu compra. Si no estás satisfecho, revisa nuestra política de reembolsos.
Reembolsos y devoluciones
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Solo aceptamos devoluciones por productos defectuosos o dañados.
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El reclamo debe hacerse dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
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No aceptamos devoluciones por cambio de opinión, error del cliente o mal uso del producto.
Proceso de solicitud
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Envíanos un correo a hairlux24@gmail.com con tu número de pedido y fotos del producto defectuoso.
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Evaluaremos el caso y te informaremos si procede el reembolso o el reenvío del producto.
Tiempo de reembolso
Una vez aprobado, el reembolso será procesado en un plazo de 5-10 días hábiles, dependiendo de tu método de pago.